Каким должен быть удобный сайт компании?

Интернет не является роскошью

В сфере бизнеса Интернет уже давно не является роскошью. Здесь это средство общения, продвижения, выбора и приобретения чего-то необходимого. Именно через Интернет можно познакомить аудиторию со своей компанией и ее продукцией, а аудитория не просто обширна – это целая галактика. А в любой галактике существуют мириады звезд, и ваша компания является одной из таких звезд. Сайт компании – его визитная карточка, его лицо. А лицо должно быть привлекательным и запоминающимся, чтобы не затеряться в гуще себе подобных. Так каким должен быть сайт компании, чтобы выгодно отличаться от других?

В сети идет постоянная жесткая борьба за внимание посетителя, и решающими порой могут быть не минуты, а секунды. Ведь эксперты подсчитали, что пользователь может принять решение остаться на сайте или уйти с него всего за 7 секунд. И если загрузка вашего сайта происходит медленно, пользователь не станет ждать. Просто решит не заходить на такой сайт, поскольку существует большое количество более «шустрых» сайтов, услугами которых он непременно воспользуется.

Другой причиной отказа посещать сайт вашей компании может быть несоответствие посетителя вашей целевой аудитории, но это полбеды. Гораздо хуже, если пользователь ушел с вашего сайта неудовлетворенным, не получив требуемую информацию. Например, к какой компании принадлежит сайт, в какой области трудится компании, координаты организации и т. д.

Казалось бы, ничего страшного. Однако плохо то, что на большинстве сайтов не размещены самые простые данные о компании. Или требуемая информация предоставлена в некорректной форме. Например, указывают контактный телефон компании, но не указывают код города – такая информация бесполезна. А иногда и просто забывают разместить контактные номера компании.

Конечно, такие казусы случаются редко. В основном на сайтах компаний указывают всю информацию. Однако пользователи могут ее просто не заметить. Именно этим мотивируется уход пользователя с сайта. Возможно, внимание пользователя было чем-то отвлечено. Это могло быть все, что угодно: и графика, и яркие цвета или анимация. Поэтому важно не только грамотное содержание странички со сведениями о компании, а ее уместное размещение на сайте, и методы, которыми привлекается к ней внимание.

Благодаря современным технологиям, при оформлении сайта можно воплотить самые смелые идеи. Многие заказчика употребляют модные словечки, типа «креатив» и «гламур», порой не понимая их значение. Креативный подход, это, другими словами, художественный подход. Он отличается индивидуальностью, потому что сколько людей, столько и предпочтений. Поэтому, заказывая креативное оформление сайта, нужно четко сформулировать, чего именно вы хотите и что является креативным для вас. Но главным остается то, что креатива должно быть в меру, чтобы основные функциональные задачи сайта не терялись за яркой картинкой, выполненной «на всю широту творческой души». Помните также, что дизайнерская мысль требует денег от заказчика, а от посетителя сайта – времени. И не стоит сильно тратиться на графические «заморочки», потому что пользователь может не получить от них удовольствия, в силу того что у него недостаточно ресурсов для их просмотра.

Нужно не забывать, что человек легко привыкает к удобству и постоянству. Поэтому при создании сайта лучше использовать такие механизмы, чтобы в итоге получился стандартный сайт. С привычной структурой площадки и понятной навигацией пользователь-новичок быстро разберется во всем, что написано на площадке, и будет с легкостью на ней ориентироваться, выбирая необходимую информацию. А если при создании сайта ведутся работы над его оформлением, не забывайте, что художественное оформление страниц не должно доминировать над полезной информацией, содержащейся на них.

Поскольку сайт компании является информационным ресурсом, нужно создать все удобства для восприятия этой информации. Нужно подобрать удобный шрифт, чтобы он не был слишком мелким, а также подобрать цвета основного фона и шрифта таким образом, чтобы они идеально контрастировали. Не нужно «раздувать» слишком большие тексты. Длинный текст пользователю будет нудно читать, поэтому он может оставить его, не дочитав до сути. Тексты должны быть содержательными и лаконичными, а если текст все равно получается большим, то лучше постараться разбить его на тематические подзаголовки. Поэтому содержательность сайта является таким же важным аспектом, как и его художественное оформление. В данном случае основной задачей является предоставление понятной, конкретной и компактно изложенной информации о компании, роде ее деятельности, о продукции и предоставляемых услугах. Если информации очень много, ее можно систематизировать в разделы, организовав специальный сервис для пользователей для удобного доступа к каталогу и информации.

Такие же требования касаются и фотоматериалов. Не стоит перегружать странички фотографиями, потому что пользователь не захочет ждать загрузки каждой из них. Достаточно разместить вместе с текстом несколько фотографий, а другие отправить в специальный раздел с соответствующим сервисом для просмотра.

Кроме всего прочего, внимание пользователей нужно сфокусировать именно на полезной информации, и проследить, чтобы посетителей сайта не могло ничто отвлечь: вспышки, прыганье, мерцание и т. д. Грамотное заполнение сайта позволит убить сразу двух зайцев: получить осведомленного покупателя с лояльным отношением к вашей продукции и сэкономить время менеджеров.

Как уже говорилось ранее, сайт компании является его лицом. А чтобы оно было привлекательным, не забывайте за ним ухаживать. Например, если на сайте располагаются странички новостей компании, то нужно своевременно удалять устаревшую информацию в архив и постоянно подпитывать странички свежими новостями.

Если сайт корпоративный, нужно четко следить за обновлением прайс-листов, а также своевременно менять оформление. Например, чтобы к новому году на страничке не весело поздравление с 8 марта.

Вопрос о размещении цен на сайте всегда важен для посетителей. Большинство компаний почему-то не приветствуют предоставление на сайте стоимости своих товаров или услуг. И зря! Для конкурентов эта информация не является секретной, а вот для посетителей ценовой вопрос имеет не последнее значение. Разместив на сайте прейскурант цен, можно сэкономить не только свое время, но и время потенциальных клиентов, то бишь, пользователей. Ведь в компанию обратится не просто любопытное лицо, а осведомленный о стоимости услуг или товаров потенциальный клиент.

Итак, на основе всего вышесказанного делаем вывод, что создание сайта компании – процесс, требующий понимания дела. Только в этом случае данный информационный ресурс будет отличаться не только красивой и оправданной графикой, но и легкостью и удобством работы на нем, отлаженностью и простотой интерфейса. Ведь на решение об обращении к вашей компании влияет гармоничный дизайн сайта, логичное формирование структуры проекта и необходимое техническое оснащение. Проще говоря, по сайту будут судить и о самой компании.